近年来，在省委、省政府的高度重视和大力扶持下，湖南省软件产业整体呈现良好的发展态势，产业规模快速增长，骨干企业实力增强，企业素质逐步提升，园区聚集效应日益显现，人才结构继续优化，产业政策进一步落实。软件产业是湖南信息产业发展的重要增长点，并日益成为加速推进新型工业化合实现富民强省进程中的先导性产业。
一、发展速度快，产业规模居中部地区首位
    软件产业全年实现主营业务收入165.00亿元，同比增长31.0%，包括软件产品收入51.12亿元，系统集成收入20.50亿元，软件服务收入14.78亿元，嵌入式软件收入19.22亿元。连续7年位居中部六省第一位。截至2008年底，全省共有524家软件企业通过认定，累计有1303项软件产品进行登记。有19家企业销售收入过亿元，有12家企业软件业务收入过亿，有3家入围国家规划布局内重点软件企业，2家成为中国软件业务收入前百强企业，4家上市软件企业，5家企业通过CMMI3以上认证，86家企业获得国家计算机信息系统集成资质证书，其中6家为一级资质，11家为二级资质，57家为三级资质，12家为四级资质。
二、企业实力增强，骨干企业不断涌现
      湖南省软件企业经过几年市场竞争，不断壮大，涌现出一批具有较强技术优势、品牌效应和规模效应的骨干企业，同时还吸引着越来越多的国内及国际资金投资湖南创办软件企业。
从收入规模上看，2008年年销售收入超亿元的软件企业达到19家，占全行业比重41.5%以上。其中国际规划布局内重点企业3家，进入中国软件企业百强的企业2家。
    从企业聚集看，形成以湘邮科技、拓维信息为代表的网络平台开发软件企业群；以中软国际（湖南）、湖南青苹果为代表的服务外包企业群；以湖南移动、摩托罗拉为代表的移动电子商务软件企业群。
     国内外知名企业聚集湖南。神州数码、东软集团、金蝶软件、用友集团、清华紫光等知名企业在湘建立分公司30多家；微软、IBM、Intel、摩托罗拉、思科、诺基亚、NEC等近30家国际名企在湘设立分公司、研发机构、办事处或与省内企业形成战略合作伙伴。
三、服务外包稳步推进，软件出口和外包发展态势良好
     软件与服务外包是全球化经济发展的趋势。我省服务外包自2000年开始起步。2008年初，我省成为全国首个“移动电子商务示范省”，长沙市获批成为全国第13个服务外包基地城市，长沙国家软件产业基地成为中国服务外包基地城市（长沙）示范园。这为我省软件外包产业的发展带来新的契机，我省的软件出口和外包有望在国家政策支持的大背景下，通过自身努力，步入快速发展轨道。
     软件及服务外包业属于知识型产业，高度依赖于高素质的人力资源。这正是湖南的优势所在。在业界，有这样一个说法，每4个搞外包的就有1个是湖南人（全国外包从业人员中，湖南籍的占有三分之一强），而像在北京、大连等城市，每3个外包从业人员就有一个是湖南人，足见湖南培养了大量的服务外包人才。
     目前长沙有服务外包企业约700家，从业人员逾6万人，业务总量达130亿元。其中共有60余家服务外包企业专门从事离岸外包业务，服务市场主要为日本、欧美，营业总额近1亿美元。已建立了以中软国际、通用电脑（湖南）、长海、新宇、正海等为核心的软件出口外包联盟。目前中软国际南方基地、美国佩罗系统公司均已落户长沙软件园，服务外包的出口市场由日本等少数国家（地区），扩大到日本、韩国、香港、美国、英国等国家（地区）。国际知名企业的服务外包大单已开始发包给湖南企业，服务外包定单明显增多。
四、园区集群效应日益显现，服务体系逐步完善
     长沙软件园是我国11个国家软件产业基地之一，是中部地区唯一的国家级软件园。园区软件研发实力居全国前列，在网络平台软件、嵌入式应用软件、动漫卡通、移动电子商务等方向居国内领先水平。为了汇聚资源，为企业提供共性技术、人才培训、知识产权和标准、公共品牌推广等方面的支撑服务，园区不断加大公共服务平台的建设。目前，园区依托国家863软件装也孵化器等为企业提供基础网络平台，软件公共应用开发平台、质量保障和软件评测平台等八大技术支撑平台，吸引了全省绝大部分软件企业及服务外包企业。长沙的软件企业占全省企业总数的88%，在区域布局上发挥了产业聚集的群体效应。
五、教育资源丰富，人才贮备雄厚
     唯楚有才，于斯为盛。我省是人才大省，教育资源十分丰富。省内共有大专院校105所，其中本科院校29所，高等专科院校11所，高职院校65所，在我省的5所国家重点大学中，国防科技大学在信息技术研究领域的教学水平和科研能力排列全国首位，中南大学在2008年全国大学综合排名18位，湖南大学排名33位，湖南师范大学和湘潭大学进入了前100名。先后引进了美国IBM、HP、微软、NIIT等知名企业在湖南开展IT人才教育培训的合作。有几十家社会力量创办的IT人才培训机构。在软件人才培养方面已形成学历教育、在职教育、认证考核和教育实习等相互促进、相互补充的教育培训体系，为我省软件产业的发展提供了强大的人力资源支撑。
    高校教育资源。2008年，我省在全国所有信息技术类的5个国家一级重点学科中占有4个，总体占有比例80%；共有信息技术类的省重点学科18个。特别是计算机技术、电子信息工程、光电技术等重点学科在全国占有极其重要的位置。共设有35个博士点、99个硕士点学科。高校信息类学科建设门类较齐，信息技术已经涉及到现代科学的多个领域，专业占有比列逐渐加大。2008年底，全省拥有各类信息技术类在校生超过18万人，其中博士生913名，硕士生4057名，本科生69722名，专科生107608名。
     职业教育资源。近年来，我省高等职业教育发展迅速，目前建成的65所高职院校无一例外的开设了电子信息类专业，使技术型人才人数从根本上得到增加，从而降低了企业的再培养成本，仅2008年为社会就培养各类信息技术人才3万多人。2004年—2008年参加全国软考的人数共计70927人，有13932人取得相应资格，其中高级364人，中级6601人，初级6967人。
     企业人才的来源。2008年，我省软件企业从业人员过3万，大专及以上学历员工主要来自本省，本省院校毕业人数占到了73.18%。本省院校毕业生来源最多的本省院校主要有：湖南大学、中南工业大学、湘潭大学。
     软件人才结构。软件研究开发人员占总从业人员的比重将近60%。但我省软件企业由于规模较小，在工程和项目管理方面人才缺乏， 工程和项目管理人员仅占17.36%，我省软件企业急需具有丰富经验的工程和项目管理人员，即高级项目管理人员。大力引进工程和项目管理高端人才，利用长沙大力发展服务外包的机遇，加快培育和发展我省软件及信息服务外包产业是壮大我省软件产业的重要措施之一。
     软件人才学历结构。我省软件企业从业人员学历结构合理，其中博士占1.32%，硕士占6.8%，大学本科占44.71%，大学专科占31.76%，大专以下占15.41%，主要以大专及以上学历为主，大专及以上学历人员比重接近85%，显示软件企业整体对人才要求较高，是典型的知识密集性产业。
     企业从业人员收入分布情况。2008年，我省软件企业从业人员人均月平均工资为2348元，其中企业人均月平均工资最高为8733元，软件企业从业人员月平均工资在1500元以下的占51.53%，且最低仅为1050元。
     企业人才招聘来源。软件企业更重视新媒体的信息利用和资源开发。招聘从业人员以网络招聘为主，比重达到近三分之一，人才招聘来自人才交流会和校园招聘的分别占28.21%和25.63%。
企业人才接受培训情况。我省软件企业对新进人才和员工的培训，以专业培训和主管单位培训为主，两者比重超过60%，分别为占32.26%和29.03%。我省软件企业注重对技术骨干的培训，几年来累计培训计算机信息系统集成资质高级项目经理126人，项目经理776人。
我省软件企业对新进人才和员工培训主要以短期培训为主，培训时间在1—3个月的比重达到84.62%。
     我省软件企业较电子信息制造企业更重视对新进人才的培训，单人培训费用为5000—10000元的占66.67%。我省软件企业在人才培训方面的人均投入较为低廉，企业招聘员工仅需短时间培训即上岗，并能满足企业的发展需耍，说明我省大专院校以及社会职业培训机构发挥了相应的社会培训作用。
六、发展环境日益优化，产业政策有效落实
     近年来，围绕软件产业发展，我省相继出台了《鼓励软件产业和集成电路产业发展实施意见》(湘政发(2001 ) 8号)、《关于软件出口问题的通知》(湘外经贸发(2001 ) 3号)、《关于加快信息产业集群发展实施意见》(湘政办发(2007)15号)、《湖南省信息产业发展专项资金管理办法》(湘财建(2009) 6号)等优惠政策，产业政策体系日臻完善。
     为推动服务外包的发展，我省发布了《关于加快发展服务外包产业的意见》(湘政发(2008)19号)，设立湖南省产业转移引导资金，对服务外包产业给予重点支持。对取得开发能力成熟度模型集成(CMMI )认证、人力资源成熟度模型(PCMM)认证、信息安全管理(ISO27001/ BS7799)认证、I T服务管理(ISO20000)认证、服务提供商环境安全性(SAS70)认证及其它相关国际认证的服务外包和软件企业，从“中小企业国际市场开拓资金”中给予资助，资助金额原则上不超过认证费用的50% ，并按企业取得国际认证和资格维护合理成本给予最高不超过50万元的资助。长沙市人民政府出台了《关于加快发展服务外包产业的若干意见》，每年统筹安排5000万元的服务外包产业发展专项资金，重点用于支持鼓励示范园区的服务外包公共服务平台建设、对服务外包十强企业给予补助、对服务外包企业取得国际议证予以支持、支持开拓国际市场、对高级管理人员给予补助、支持人才培训等方面。